Política de Troca e Devolução

Introdução

A Store Ofertas Premium está empenhada em garantir sua satisfação em todas as compras realizadas em nossa loja. Respeitamos os direitos do consumidor e seguimos as diretrizes estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor brasileiro. Portanto, se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, criamos uma política de troca e devolução que respeita seus direitos.

Condições para Troca ou Devolução

A troca ou devolução de produtos pode ser solicitada em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja na mesma condição em que foi recebido, sem uso, com todas as etiquetas e na embalagem original. Não serão aceitas trocas ou devoluções de produtos usados ​​ou danificados pelo cliente.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto. Após esse período, não será mais possível solicitar a troca ou devolução.

Procedimentos

Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso suporte ao cliente. Você receberá instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução do produto.

Produtos com Defeito

Se o produto recebido estiver com defeito ou avaria, você tem o direito de solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento. O reenvio do produto não terá custo para você.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​após o recebimento e inspeção do produto devolvido. O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento da compra original e pode levar até 10 dias úteis para ser concluído.

Exceções

Produtos personalizados, consumíveis ou que se deterioram rapidamente, bem como produtos vendidos em promoção, não são elegíveis para troca ou devolução, a menos que estejam defeituosos.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de troca e devolução ou precisar de ajuda para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco. Nossa equipe de suporte ao cliente está sempre pronta para ajudar você.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
E-mail:  contato@storeofertaspremium.com
Endereço: Rua Moncorvo Filho, 203 -Butantã - São Paulo/SP - CEP: 05507-060
CNPJ: 17.633.867/0001-87
Contato:  +55 (11) 9 3703 0464